カテゴリー別アーカイブ: Q&A

WEARMAGICポイントついて

<ポイントの使い方> ●初回会員ご登録時に500ポイントが付与されます。 ●ご購入いただくと、ご購入代金(税抜き)の1%がポイントとして貯まっていきます。 ●無加工商品/既存文字刺繍のみのご注文はポイント対象外となってお … 続きを読む

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ポケット付き商品、ポケット上への加工について

このギャラリーには4枚の画像が含まれています。

弊社では、シャツなどのポケット上側への加工は、ポケットに平行で加工しております。 メーカーによっては、ポケットの形状が斜めに付いている商品がございますが、 その場合、合わせて斜めに加工となります。 (下記画像ご参照くださ … 続きを読む

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フォント

WEBに掲載しているもの以外のフォントをご要望の場合は、 お手数ですがフォントデータをメールにてお送りください。  ※有料で手に入らない場合、フォント名が不明の場合は類似フォントにて代替させていただきます。

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インクの色指示はどうすればいいの?

メール本文の中でご指示いただければ、プリントイメージ作成時にご確認いただけますのでご安心ください。FAX手書きの場合はその部分からラインを引いて脇に色名を記載してください。

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Tシャツに使った版をバッグやパンツに使いたい。

プリント作業の際、商品を専用のプリント台に着せて加工いたします。 Tシャツは裾側から、バッグやパンツは口(上側)からセットしますので 版のデザインが逆さまになってしまいます。 上記の理由から流用はできません。ご了承くださ … 続きを読む

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Tシャツの総柄プリントがしたい

縫い目にかからないA3サイズ内に限ります。 袖を一周回ったプリント加工はできません。

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無加工でも注文できますか?

可能です。当日にお振込いただければ両日中にメーカーから直送が可能です。 代金引換の場合は一度弊社に入荷させて発送いたしますので、お届けまで3日~5日ほどかかります。

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納期

  通常、デザイン制作を含め約2週間~3週間ほど頂戴しております。 お急ぎの場合は「特急便」などお客様のご要望に合わせた納期をご準備しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 https://www.wea … 続きを読む

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どのくらいの価格?

シルクプリント加工に関しましては自動お見積にて計算が可能です。他加工はデザインや大きさによって価格が異なりますので下記内容をお問い合わせフォーム内に記載してください。 ・  商品、枚数 ・  加工方法 ・  加工箇所、大 … 続きを読む

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FAX・メールを送ったけれど返信が来ない!

送受信のエラー、ご登録アドレスのお間違い、こちらからの返信が迷惑メールなど、拒否の対象になっている可能性がございます。  数日経っても担当から連絡がない場合、お手数ですが一度お電話にてご確認をお願いいたします。

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持ち込み商品へは加工はできますか?

大変申し訳ございません。 只今、お受付しておりません、ご了承ください。 承っておりますが、商品によってお断りさせていただいているものもございます。 ・ 標準小売価格が5,000円/枚以上の商品 ・ 限定・別注商品 ・ 熱 … 続きを読む

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領収証の発行はしてもらえますか?

ご指示いただければ発行いたします。 ただしご入金確認後の発行となります。郵送、もしくは商品と同封にて発行いたします。 その際は但し書・ご名義のご指示をお願いいたします。

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支払い方法・支払いのタイミングは?

クレジットカード・お振込・現金お支払いの3種でお支払い可能です。 ※代金引換は現在休止中となっております。 <クレジット> スタッフよりお見積りご提出後、全ての進行前にクレジットカードのご登録をいただいております。 (デ … 続きを読む

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送料はいくら?

北海道・沖縄・離島は2,000円、その他の県は950円が必要となります。 (ご注文の総額が3万円以上の場合は送料無料となっております。 代金引換手数料は別途必要となります。) 福岡県内で商品を店舗まで引き取りに来られる方 … 続きを読む

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時間指定はできるの?

可能です。 ご対応可能なお時間指定の区切りは以下のようになっております。 ヤマト運輸の場合:午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時 佐川急便の場合:午前中、12~14時、14~16時、16 … 続きを読む

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商品は発送してもらっていつ届くの?

ご注文時に発送、到着日をご連絡しております。発送後、両日中にはお届けが可能です。

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キャンセルはできますか?

正式ご発注後、デザインご校了後の枚数変更、デザイン変更はお受けできません。ご発注後はすぐに商品手配・加工へ進行してしまいます。 ご変更が間に合う場合もございますので万が一変更がある場合はすぐにお電話でご相談ください。スタ … 続きを読む

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WEBに載ってない商品が欲しい

WEARMAGICのホームページに掲載していないだけで取り扱っているものも多数ございます。メーカー名と商品名・品番をお伝えいただければ、商品取り扱いの有無・在庫をお調べ致します。

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サイズ・素材を実際に見ることはできますか?

ウェアマジックでは、後日、ご注文頂く前提でしたら、制作前に実際に商品を 手にとって見られたい方へのサービスとして、サンプルとしてのご購入分の送料は 弊社で負担させていただいております。 商品代のみとしてご購入いただける大 … 続きを読む

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行ったら商品見られますか?その場で購入できますか?

お客様のご注文後メーカー手配をしておりますので弊社には在庫がございません。 サンプルや無地商品をご入用の場合は事前にご連絡ください。

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直接行って打ち合わせしたい

是非ご来訪ください。加工見本や納品までの流れ、ご相談などをお受けしております。 自社工場の現場もご覧いただけます 来られる前日にお電話かメールでご予約頂けますと幸いです。駐車場もございますのでお気軽にお立ち寄りください。 … 続きを読む

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